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Verkauf - Rechnung

Nummer 1 ist ganz klar die traditionelle Bezahlung per Rechnung. So entscheiden die Kunden auf die Frage, welches Bezahlungsmodell sie bevorzugen. Dieses Modell bietet dem Kunden einen sehr erwünschten Vorteil: er kann zunächst die Ware sehen; und dann erst bezahlt er. Der Kunde tritt also nicht in Vorleistung gegenüber dem Händler.

Für den Verkäufer sieht die Sache da schon ein wenig anders aus. Denn er muss sich jetzt mit nicht bezahlten Rechnungen und dem ganzen damit verbundenen Aufwand herumschlagen.

Ein Problem nicht nur für Sie, sondern auch für den Kunden, kann die entstehende Verzögerung zwischen Bestellung und Bezahlung gerade bei Online-Dienstleistungen und elektronisch verfügbaren Produkten wie Software, E-Books oder Musik sein. Hier besteht mit Sicherheit auf beiden Seiten der Wunsch nach einer schnellen, möglichst sofortigen Abwicklung. Das heißt für den Verkäufer, die Bezahlung zu automatisieren. Das bedeutet für den Kunden, möglichst schnell Zugriff zu erhalten.

Meine Empfehlung lautet daher: Wenn Sie ein elektronisch verfügbares Produkt oder eine Online-Dienstleistung anbieten, dann würde ich die sofortige Online-Bezahlung vorschlagen. Für alle anderen Produkte könnten Sie Kunden verlieren, wenn Sie keine Bezahlung per Rechnung anbieten. Insbesondere, wenn es sich um etwas wie Mode handelt, wo der Kunde unbedingt das Produkt "fühlen" möchte, bevor er es bezahlt. Oder wenn sich sich um teure Produkte handelt, wie beispielsweise ganze PCs.

Um die Vorteile von Rechnung und Online-Bezahlung zu vereinen, hat sich mit "iclear" eine sehr interessante Dienstleistung entwickelt, die die Bezahlung per Rechnung an die Bedürfnisse des Internet anpasst. Für die Kunden, vor allem aber auch für den Verkäufer, bietet diese Lösung eine ganze Reihe von Vorteilen, ohne die traditionellen Pluspunkte dieser Bezahlungsmethode zu vermindern.

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