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Verkauf - Lastschrift

Das Einzugsverfahren per Lastschrift ist nach der Bestellung per Rechnung in Deutschland das beliebteste Zahlungsverfahren im Internet. Ich selbst habe es bereits bei einem meiner anderen Projekte genutzt und nutze es jetzt wieder für die Homepage-Vorlagen, das es auch einzeln zu kaufen gibt. Ich kann diese Methode nur empfehlen.

Wo liegen die Vorteile gegenüber der Bezahlung per Rechnung?

Für den Kunden ist vorteilhaft, dass die Bezahlung direkt online erfolgt und er sofort, ohne jegliche Zeitverzögerung, Zugriff auf das bestellte Produkt oder die Dienstleistung erhalten kann. Ideal geeignet ist dieses Verfahren damit für Produkte, die online verteilt werden können. Das gilt beispielsweise für Software, für E-Books, aber auch für Dienstleistungen wie Homepage-Hosting und andere Services im Internet. Eine Einschränkung in der Nutzung gibt es in Deutschland eigentlich nicht, denn praktisch jeder verfügt über ein Girokonto. Dem gegenüber sind Kreditkarten hierzulande deutlich weniger verbreitet und weniger akzeptiert.

Für den Händler hat das Einzugsverfahren ebenso offensichtliche Vorteile. Das Risiko und der Aufwand für nicht bezahlte Bestellungen werden minimiert, denn die eingegebenen Daten können online zumindest teilweise geprüft werden. Viele Vorgänge laufen zudem automatisiert ab, wie beispielsweise das Stellen der Rechnungen und die Vergütung von Partnern über ein Partnerprogramm. Auch die Bezahlung monatlicher Gebühren ermöglicht dieses Verfahren vollautomatisch.

Natürlich gibt es kein System, das ausschließlich Vorteile aufweist. Die Nachteile des Einzugsverfahrens liegen hauptsächlich darin, dass der Kunde seine Kontodaten online über das Internet eingeben muss. Ein Teil Ihrer potenziellen Kunden könnte damit ein Problem haben. Wie Sie das zumindest entschärfen können, erfahren Sie im weiteren Verlauf dieses Kapitels.

Ein zweiter Nachteil ist, dass der Kunde in Vorleistung treten muss, d. h. er bezahlt, und danach erst erhält er die Ware oder die Dienstleistung. Es ist also ein bestimmter Grad von Vertrauen notwendig. Gerade bei Produkten, die einer höheren Umtauschquote unterliegen, beispielsweise bei Mode-Artikeln, möchten Kunden das Produkt einfach zurückschicken können. Sie möchten nicht den zusätzlichen Aufwand einer Zahlungs-Stornierung betreiben. Und sie wollen nicht das Vertrauen aufbringen müssen, dass ihnen der Verkäufer nach Rücksendung des Produkts die Kaufsumme wieder gutschreibt.

Das vielleicht größte Problem dieser Methode liegt aber darin, dass es eine lokale Begrenzung auf Kunden mit deutschem Girokonto gibt. Je nach Produkt mag das für Sie akzeptabel sein oder auch nicht.

Wenn ich dagegen die Vorteile sehe, so würde ich zumindest für alle Produkte und Dienstleistungen, die online verteilbar bzw. ausführbar sind, die Bezahlung per Lastschrift als hervorragendes Bezahlungsmodell empfehlen. Die Nachteile lassen sich in diesem Fall größtenteils durch gezielte Maßnahmen auf der Homepage kompensieren. Bei allen anderen Produkten würde ich ebenfalls dieses Modell anbieten, wenn möglich aber ergänzt durch die Bezahlung per Rechnung.

Die folgenden Anbieter bieten eine Lastschrift-Bezahlung für Ihre Homepage als Service an.

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