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Homepage - Inhalt - Information

Eine Homepage mit bestem Design taugt nichts ohne guten Inhalt. Das gilt auch umgekehrt.

Surfer suchen im Internet nach Informationen. Sie gehen nicht online, um "nur" ein Produkt zu bestellen. Sie interessieren sich für ausführliche Informationen über ein Produkt, vergleichen Funktionen und Preise. Sie interessieren sich für Erfahrungen anderer Käufer. Oder sie wollen mit Ihnen eventuell in Kontakt treten können. Sie sollten das immer in Hinterkopf behalten, wenn Sie Ihre Homepage gestalten.

Was gehört nun alles zu einem guten Inhalt einer produktbezogenen Homepage? Hier eine erste Übersicht. Jeden der Punkte werde ich an anderer Stelle noch ausführlich erläutern:

• Interesse und Neugier wecken

• Beschreibung Ihres Produkts

• Vorteile/Nutzen Ihres Produkts

• Nützliche Zusatzinformationen bzw. Tipps

• Berichte von zufriedenen Kunden, Testberichte

• Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

• Kontaktmöglichkeit

Es ist aber nicht nur entscheidend, was Sie inhaltlich auf Ihrer Homepage sagen, sondern auch, wie Sie es sagen.

Schreiben Sie Ihre Texte so, dass Besucher von Ihrem Produkt positiv eingenommen sind und zum Kauf motiviert werden. Übertreiben Sie nicht. Geben Sie keine Versprechen ab, die Sie nicht halten können.

Während in den USA gerne übertrieben wird, beispielsweise mit Sprüchen wie "weltbestes ...", wird diese Darstellungsweise gerade in Deutschland immer sehr skeptisch gesehen. Bleiben Sie also auf dem Boden der Tatsachen. Informieren Sie Ihre Besucher positiv, aber realistisch.

Gerade für Werbebanner, aber auch für Überschriften und Texte gibt es Worte, die besonders geeignet sind, die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher anzuziehen. Nutzen Sie diese Aussagen, optimalerweise sogar eine Kombination davon, wenn Sie Ihr Produkt vermarkten. Beispiele solcher Worte sind:

kostenlos – einfach – garantiert – neu – wissenschaftlich – unglaublich – Durchbruch – Geheimnis – Geld – ultimativ – Erfolg – privat – unbekannt – erprobt/erwiesen – erforscht – Experte – Insider.

Schreiben Sie insbesondere auf der ersten Seite nicht nur über die technischen Daten oder sachlichen Aspekte. Konzentrieren Sie sich zuerst auf die Wünsche der potenziellen Kunden – auf die psychologische Seite. Teilen Sie dem Leser mit, dass er sich mit diesem Produkt besser "fühlen" wird. Und sagen Sie, was passiert, wenn er nicht kauft. Machen Sie dem Leser deutlich, vor welchen Problemen oder verpassten Chancen er dann stehen wird. Sprechen Sie die Gefühlsebene Ihrer Leser an, bevor Sie auf Fakten eingehen.

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